加利口罩如何退換貨?退換時間與辦法!購買口罩,怎麼分辨醫用口罩用這 5 點! - 愛料理生活誌

加利口罩如何退換貨?退換時間與辦法!購買口罩,怎麼分辨醫用口罩用這 5 點!

2020/09/07愛料理 編輯部

近日傳口罩國家隊的加利科技有限公司八里廠,在醫療口罩內混用中國製非醫用口罩販售之事件,於實名制口罩領到加利口罩者,可於 2020 年 9 月 4 日~ 9 月 11 日間換貨,如何分辨是否領到混充口罩、如何退貨?新冠肺炎疫情而坊間口罩販售亂象多,如何辨識、避免買到國內或中國仿製、非醫療用口罩?有哪些辨別方式?

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加利口罩混充事件,哪些地方的口罩要留意?

食藥署於 2020 年 9 月 2 日接獲通知,指加利口罩八里廠製造生產的實名制口罩中,部分混有中國安徽字體等字樣,查證後發現加利八里廠將部分非醫療用「平面型非醫用一次性防護口罩」混充為醫療口罩供銷售,而口罩流向包含新北市的 10 個行政區(三重、新莊、蘆洲、五股、林口、泰山、八里、淡水、三芝、石門)、宜蘭、部分台北市內。民眾只要觀察領取的實名制 1.0 等口罩上,若印有加利 「Carry mask」鋼印字樣,可至各大販售口罩實名制 1.0 的藥局、衛生所進行換貨

如何分辨口罩是否要退貨?退貨時間期限、如何辦理?

混充的非醫療用口罩,由於同樣印製 Carry mask 鋼印字樣較難辨別,目前採凡印有 Carry mask 鋼印皆可換貨。但也有眼尖民眾發現,由中國製造的口罩,上頭 Carry mask 鋼印字體間距較窄,稍微可進一步細分。

退貨時,須確認個人領取口罩的來源,若於藥局、衛生所領取的實名制 1.0 口罩,可於各販售口罩實名制 1.0 的藥局、衛生所換貨。相關退換貨地點可參考:

加利口罩混充事件,如何退換貨?

實名制 1.0 藥局、衛生所換貨: 2020 年 9 月 4 日~ 9 月 11 日

  • 原於藥局等口罩實名制 1.0 領取者:於各大藥局、衛生所換貨(需填寫瑕疵口罩換貨單)
  • 以口罩 2.0、3.0 超商預購:各大藥局、衛生所換貨

加利公告其他購買通路: 2020 年 9 月 9 日~ 10 月 8 日(10月 1 日~10月 4 日除外)

  • 網路購買:以原網路平台辦理退貨,或者聯繫八里工廠
  • 公司工廠現場購買:攜帶發票與購買數量至公司進行退貨(以實際片數,每片 5 元退款)

備註:加利八里工廠聯繫電話:02 – 2619 – 1377。若有退貨問題,必要時可請消保官協助。

購買口罩時,如何分辨醫用口罩、合法口罩?

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目前市面上口罩販售、搶購現象仍多,民眾擔心買到仿製口罩、非醫療用口罩,在購買口罩或領取口罩時,更可牢記以下分辨或購買來源提醒,幫助分辨:

1.醫療口罩具 CNS 14774 認證:凡「醫療用口罩」皆會經過食藥署審查,並通過 CNS 14774 國家標準,或等同性之國際標準。

非醫療用口罩,則屬於一般商品,且不需要醫療器材許可。如棉製口罩、活性碳口罩等。

2.由具「販賣業藥商許可執照」的業者販售:販售醫用口罩等醫用器材,必須符合藥師法規範,具販賣業藥商許可執照。若為坊間私下零售、販賣,除了不具執照不得販售外,產品來源也容易有疑慮。

3.觀察口罩盒裝標示:盒裝包裝上是否有醫療器材許可證字號、製造商全名、地址、聯絡電話以及製造日期等完整資訊,可作為對照與辨識,未明確標示者,則可能有疑慮。

4.避免購買來路不明的口罩:無明確標示、業者來源不明,勿相信購買。

5.觀察口罩縫製、結繩、內層等細節:

觀察口罩細節如材質、做工粗細、鋼印等,而口罩層應具外層防水層、中間過濾層、內層吸水層等,可稍微辨別。若為仿冒等,則有可能在細節上容易有問題

針對醫療用口罩避免仿冒、混充,目前食藥署也考慮研擬增加防偽標示、口罩逐片標示等作法,以避免類似情況再次發生,因新冠肺炎、防流感病毒等醫療需求使用醫用口罩,把分辨口罩的方式記起來,更能挑選到合適、符合規定的口罩。

更多 Q & A

Q:若領取的實名制 1.0 口罩上沒有印 MIT 字樣,有可能是非醫用口罩嗎?

A:根據食藥署食用玩家官方 Facebook 指出,目前醫用口罩並無強制印有 MIT 鋼印,在藥局、衛生局以實名制 1.0 購買的口罩,不一定都有 MIT 字樣。

▶ 參考資料

食藥署

食藥署食用玩家・官方 Facebook

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