7-11全台深夜結帳大當機!總公司對各分店做出解釋,顧客心疼店員狂寫這張快要崩潰 - 愛料理生活誌

7-11全台深夜結帳大當機!總公司對各分店做出解釋,顧客心疼店員狂寫這張快要崩潰

笑笑貓
最後更新2022/07/05

深夜時有民眾在社群提到家附近7-11系統當機無法結帳,沒想到引起一堆網友回覆他們也有遇到,原來這不是單一事件,而是全台7-11結帳系統都當機,但當下客人的反應大多都很心疼店員!

Photo:爆廢公社


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7-11結帳系統當機-網友與店員提供情報

網友說在7-11購物就算刷了條碼,收銀台畫面也不會顯示金額,所以沒辦法結帳。

「7-11當機嗎?整間店塞車中,店員快崩潰!」

「全台的pos系統是不是當機?」

「現在是台北市當機了嗎??無法結帳。」

「台中市當機!」

「pos當機只能現金結帳也不發個公告。」

「今天晚上全家的業績應該很好!」

「難怪剛剛7-11店員一時說電腦掛了,他沒辦法賣。」

「原來是全台性的,我剛剛以為是我去的那間有問題。」

7-11店員表示:「結帳到一半,所有商品都無法刷,瞬間亂成一團!」店員只能以手動方式鍵入金額,而且只能收現金付款,事後還要清點貨品並重新鍵入資料,這些作業都會增加額外的工作量,況且深夜時段還是各家7-11的進貨時間,可能會出現一些突發狀況。有些7-11分店乾脆直接在門口貼出「暫停營業」的公告,等待收銀系統回復正常。

7-11總公司發給各分店的說明-店員道歉客人心疼

7-ELEVEN總公司發給各分店的內部公告:

Photo:記者爆料網

顧客就看著店員們瘋狂寫每張發票收據給客人,都覺得很心疼,而且後續還有一堆作業要處理,店員對著客人說抱歉,客人也能夠體諒,甚至還安慰店員幾句。有網友說7-11去年也大當機過一次,今年又一次該不會是水逆?

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