後疫情旅行趨勢/宅居小酌、飯店度假、線上體驗行程漸成主流
在疫情衝擊下,各行各業無不受影響,其中觀光產業受創又最深。隨著疫苗陸續到位,疫情受到控制,警戒規範也逐漸鬆綁,國內各觀光景點的人潮也逐漸回鍋、甚或更盛。由於不能出國,民眾有補償性消費旅遊的傾向,在地微旅行也成為主流:
比起海外旅行,在地微旅行反成主流
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現象|離家不遠的旅行受矚目
當出國旅行變得遙不可及,在鄰近地區重新找到旅遊目的地,變成全球各地的一股潮流。日本也有出現稱為「微旅行」的新領域,而在愛彼迎平台上,自從爆發大流行後,離家 320 公里以內的住宿預約狀況,都呈現爆發性的成長。在開車或搭乘大眾交通工具就可安全抵達的範圍內,享受旅行的快樂,這樣的市場需求很高。
分析|將對海外的嚮往,轉向在地
旅遊當然希望安心又安全,但過去目光總容易被海外或遠距離的旅行吸引,就像是當局者迷一樣,對自己周遭的地區完全不了解的人很多,蒐集資訊實際走一趟,才察覺到在地充滿魅力的例子並不少。配合這股趨勢,飯店業者也將重點目標從外國觀光客,轉換成當地及鄰近城市的居民。
發現新商機!
在日本也一樣,疫情期間中用愛彼迎租下鄰近地區的房子,年輕人聚在一起「宅居小酌」變成一股流行。此外,和好友一起在附近的高級都會飯店住宿,享受度假氛圍的「飯店度假」也很流行(見圖 45-1)。以新冠肺炎疫情為轉捩點,旅遊從遠距離轉換成近距離,主打和朋友宅居小酌或飯店度假的方案,會是有效的行銷手法。
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此外,籌畫適合在地人的微旅行情報網站、旅遊企畫,及運用全球交通行動服務(Mobility as a Service, MaaS)來規畫路線等也都有幫助。聚集附近有共同興趣的民眾來個迷你旅遊行程、在社群軟體上創設社團群組、讓接待方的飯店改變部分裝潢來因應微旅行需求、強化商業需求以外的機能等,無數的商業機會正在展開。重新審視當地,發掘新的旅遊形式,會是今後的標準之一。
另一方面,將地方政府為宣傳主體的線上虛擬旅行,搭配上試吃或料理教室等內容的線上體驗行程也在增加中。不出國遠遊,重新發現國內的魅力,並支持在地的生產者,成為一股很大的潮流。
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